Когда ваш автомобиль нуждается в ремонте, важно понимать, какие документы необходимо предоставить в автосервис, чтобы избежать проблем в будущем.
Основные документы при приеме автомобиля в ремонт?
- Заказ-наряд? этот документ является основным документом, подтверждающим факт приема автомобиля в ремонт. В нем указывается?
- Марка, модель, год выпуска автомобиля?
- ФИО владельца автомобиля?
- Описание неисправности?
- Перечень работ и запчастей, которые необходимо выполнить/заменить?
- Стоимость ремонта?
- Сроки выполнения работ?
- Условия гарантии.
- Акт приема-передачи? этот документ подтверждает передачу автомобиля в ремонт. В нем указывается?
- Состояние автомобиля на момент приема?
- Наличие повреждений (если таковые имеются)?
- Комплектация автомобиля?
- Перечень ключей, документов и других вещей, находящихся в автомобиле.
- Гарантийный талон? если автомобиль находится на гарантии, необходимо предоставить гарантийный талон.
- Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации).
Дополнительные документы?
- Диагностика? если требуется диагностика, необходимо предоставить результаты диагностики (список кодов ошибок).
- Дефектовка? если требуеться дефектовка, необходимо предоставить результаты дефектовки (описание повреждений, фото, видео).
- Документы, подтверждающие страховой случай (полис ОСАГО, европротокол, справка о ДТП) ? если ремонт производится в связи со страховым случаем.
Важные моменты?
- Внимательно ознакомьтесь с условиями договора перед подписанием.
- Проверьте, чтобы в заказе-наряде была указана полная стоимость ремонта, включая стоимость запчастей и работ.
- Сохраняйте все документы, связанные с ремонтом автомобиля.
- В случае возникновения спорных ситуаций, обращайтесь к руководству автосервиса или в Роспотребнадзор.
Правильно оформленные документы помогут вам избежать недоразумений и гарантируют качественное и своевременное выполнение ремонтных работ.
